حذار من هذا الوسيط!
الصفحة 1 من 289 12 الأخيرةالأخيرة
Results 1 to 10 of 18

Thread: حذار من هذا الوسيط!

  1. #1
    WATCH OUT FOR MB TRADINGgt؛ gt؛
    رسالة إلى Brian Field من MB Trading:

    عزيزي براين:
    هذا هو خطاب مفتوح لك شخصيًا. يتم نشرها أيضًا على لوحات نشرات فوركس المختلفة. أريد أن يطلع عملاء تجارة التجزئة في فوركس على طريقة تعاملك مع هذا العميل ...

    الخميس 12 أبريل 2007 أنني اشتريت قطعة واحدة كاملة من EURUSD في حوالي الساعة 5:25 pmEST.

    كان لدي هدف ربح 50 نقطة. رأيت هذه التجارة لأكثر من 10 ساعات ، وحوالي الربح المستهدف 500 دولار تقريبًا.
    لقد نقرت على الزر ”بيع” في ”البيع” ، واستلمت ”أمرًا لم يتم ملؤه مطلقًا ؛ يتعذر الاتصال بخادم ”الرسالة. بالطبع ، في هذه اللحظة ، أخذ السوق بدوره ضدّي. لقد دفعت زر البيع مرارًا وتكرارًا ، مع ظهور نفس الرسالة بالضبط في كل مرة. حاولت بعد ذلك الاتصال بمكتب التداول الخاص بك للهروب من التجارة. رن الهاتف للتو ورن. لا اجابة. لذلك حاولت رقم دعم العملاء الخاص بك. رن الهاتف للتو ورن. لا اجابة.

    في النهاية ، في حوالي 3:55 صباحا ، ظهر الخادم ”ظهر”. كنت قد انخفض إلى 380 دولار من الأرباح. قررت مشاهدة السوق لفترة لمعرفة ما إذا كانت ستعود إلى هدفي حتى أتمكن من الخروج. وصلت إلى حوالي 440 دولار. تحولت في وقت لاحق حولها مرة أخرى. لتقييد الخسارة الإضافية ، تركت التداول بأرباح 400 دولار.
    حوالي الساعة 4:15 صباحا ، اتصلت بمكتب التداول الخاص بك مرة أخرى. هذه المرة أجاب شخص ما. قال إنك تواجه مشاكل في الخادم طوال الليل ، وقد ”غمرتها المياه” بالمكالمات. وقال أيضا للحصول على عقد في الصباح.
    في صباح اليوم التالي ، (الجمعة 13) اتصلت وطلبت منك. لقد رفضت أن تأخذ مكالمتي ، وبدلاً من ذلك كنت قد تحولت إلى مايك بلوسيت (؟ Spelling erronous of last name؟) الذي أخبرني في النهاية أنه كان رئيسك التجاري الرئيسي.

    شرحت له ما حدث. استمر في إخباري بأنّك قد توقفت عن العمل في الساعة الخامسة مساءً والثانية عشر صباحاً (على الرغم من حقيقة أن هذا ليس له أي علاقة بإصابتك بعد 3 ساعات ونصف بعد افتتاح لندن). كما أدلى البيان بأن NOBODY يوفر 24 ساعة للوصول إلى أسواق العملات الأجنبية عندما تكون مفتوحة (على الرغم من حقيقة أن كل سمسار آخر باستثناء ذلك يقدم لك هذا). من الممكن التحقق من تسجيل مكالمتنا. على الرغم من أن هذا صعب الثقة.

    لقد اعترف بأنه كان مرتبكًا بفارق 3 ساعات بين EST و PST (وهذا في حد ذاته مرعب.) ، وأنه ربما كانت هناك مشكلة. قال أنه سينظر في هذا ويعود لي في غضون ساعة. بعد 3 أيام وما زلت أنتظر.

    لا أتوقع أنك ستحصل على مجاملة للرد على هذا البريد الإلكتروني لأنك لم تكن مجاملة للتحدث معي يوم الجمعة. لا أتوقع أن أكون هنا من مايك على الرغم من أنني كنت قد وعدت بمكالمة عودة. أتوقع أن يتم إضافة مبلغ 100 الخاص بي إلى حسابي. لدي 3 أجهزة كمبيوتر أخرى تعمل في نفس الوقت بالضبط ، وكان كل جهاز واحد يقوم بتحديث بيانات السوق في الساعة 3:40 صباحًا يوم 13. لذلك أنا أعلم أن المشكلة لم تكن على استنتاجي.

    أنا نشر هذا على لوحات النشرات العامة بحيث يمكن للجميع رؤية كيف تستجيب ومعالجة عملائك في وضع واقعي. لم أقم أبداً بأعمال تجارية مع وسيط رفض فعلاً الرد على شكوى العميل. حتى الآن لقد كنت راضيا عنكم.

    عندما ترد عن طريق الصدفة عبر البريد الإلكتروني ، سأضعه على اللوحات التي يتم نشرها عليه. .
    http://www.forexclarity.com/forum/im...c/progress.gif

  2. #2
    استطيع ان اقدر موقفك. لدي خبرة مماثلة سابقا مع وسيط مختلف. تظل الحقيقة أن تداول MB ليس مسؤولاً عن أي خسارة قد تتكبدها بسبب الفشل الإلكتروني. اقرأ ملفات ترتيب التداول التي وقعت عليها بعناية وسوف ترى. جميع الوسطاء يصرون على هذا البند بعينه. كن ممتنًا أنك حصلت على ربح بقيمة 400 دولار. إذا كان لديهم العديد من الإخفاقات الإلكترونية فسأبحث عن وسيط مختلف. التداول صعب بما فيه الكفاية بدون هذا الضغط المضاف! حظا سعيدا جدا وتداولات كبيرة لك.

  3. #3
    هل واجه أي شخص هذه المشاكل مع مجموعة efx؟

  4. #4
    كان لدي بعض موجزة جدا عادت إلى خادم أوامراقتباس ، لحسن الحظ أنني لم تصبح التجارة خلال تلك مع ذلك. إذا كان لهم ، أو حتى الإنترنت ، لم أستطع أن أقول. ولكن أعتقد أنك بحاجة لوضع الأمور في نصابها هنا. كل وسيط له فترات توقف خاصة به ، حتى أن التبادلات مثل CME تقوم بها في بعض الأحيان. الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله حيال الأمر هو أن لديك دائمًا محطات التوقف والأهداف التي تم إعدادها بالفعل عند حدوث ذلك.

  5. #5
    يتمتع MB Trading بفرصة معالجة استفساراتك. اعتذاري لعدم الاستجابة في وقت سابق ولكن أردت أن أقدم لك إجابة موجزة ومدروسة جيدا. فيما يتعلق بمحاولة إغلاق مركزك الطويل في زوج العملات EURUSD. أتفهم رغبتك في قيام MB Trading بتحصيل 100 دولار أمريكي من أجل فجوة السعر 10 نقاط بين سعر السوق 1.3522 إلى جانب محاولتك الموضحة إغلاق موقعك في 1.3532. اقترح بحثنا ما يلي: - بين 3:38:00 و 03:41:02 صباحا بالتوقيت الشرقي ، كان نطاق إجراء ”المزايدة” هو 1.3531 و 1.3533. أنت لا تضع أوامر بيع في هذا الوقت. - لقد فقدت رابطك في 03:41:02 وتم إعادة تأسيسه في الساعة 03:44:41. خلال 3 دقائق و 39 ثانية ، كان نطاق ”العطاء” 1.3528 و 1.3531. بين الساعة 03:44:41 (وقت إعادة الاتصال) و 04:15:46 (الوقت الذي أغلقت فيه صفقتك الطويلة) ، كان نطاق ”العطاء” بين 1.3519 و 1.3530. ستظل محاولتك لإغلاق مكانك في 1.3532 غير شاغرة وعلى هذا النحو لا تعتبر MB Trading أي رصيد مستحق. نحن نفهم أنك في الواقع تعاني من إزعاج وبالتالي نعتذر. يعمل التداول MB بكل ما في وسعنا لضمان وجود منصة موثوقة للمعاملات منها. من المؤكد أن لدينا واحدة من أعلى مستويات الموثوقية كما يدل على ذلك الجهوزية لدينا ولكن هذا لا يضمن أنه لن يكون هناك قطع أو التوقف عن العمل. نحن نضمن أنه في حالة حدوث أي توقف ، ستقوم MB Trading بكل ما في وسعنا لحل المشكلة بسرعة واستعادة الاتصال. لسوء الحظ ، لن يكون لـ MB Trading القدرة على احترام رسوم طلبك بمبلغ 100 دولار. ومع ذلك ، نحن على استعداد لتحصيل رسوم قدرها 25 دولارًا أمريكيًا لحسابك بسبب هذا الإزعاج. واسمحوا لي أن أعرف ما إذا كان هذا يكفي مع خالص التقدير ، حقل الدماغ

  6. #6
    لا بد لي من إعطاء الائتمان. . لقد ردوا لك مصاريف التداول الخاصة بك ، وما زلت تحصل على ربح.
    Quote Originally Posted by ;
    MB Trading تقدر هذه الفرصة للتعامل مع أسئلتك. اعتذاري لعدم الرد في وقت سابق ، لكني أردت أن أقدم لك إجابة موجزة ومدروسة جيداً. فيما يتعلق بمحاولة إغلاق مركزك الطويل في زوج العملات EURUSD. أعلم أنك ترغب في أن تقوم MB Trading بتحصيل 100 دولار من قيمة الفجوة بين سعر البيع 1.3522 إلى جانب جهودك اللاحقة لإغلاق مركزك في 1.3532. اقترحت دراستنا ما يلي: - بين 3:38:00 و 03:41:02 صباحا بالتوقيت الشرقي ، كان نطاق إجراء ”المزايدة” هو 1.3531 و 1.3533. لم تضع أي أوامر بيع خلال هذه الفترة الزمنية. - لقد فقدت رابطك في 03:41:02 وتم إعادة تأسيسه في الساعة 03:44:41. خلال هذه الدقائق الثلاث و 39 ثانية ، كان نطاق ”العطاء” 1.3528 و 1.3531. - بين الساعة 03:44:41 (فترة إعادة الاتصال) و 04:15:46 (الفترة التي أغلقت فيها صفقتك الطويلة) ، كان نطاق ”العطاء” بين 1.3519 و 1.3530. ستبقى جهودك لإغلاق مركزك في 1.3532 غير شاغرة وعلى هذا النحو تعتبر MB Trading أنه من غير المتوقع أن يتم فرض أي رسوم. نحن نعلم أنك في الواقع تعاني من إزعاج ولهذا نعتذر. تقوم MB Trading بكل ما في وسعنا لضمان وجود منصة موثوقة للتداول منها. من المؤكد أن لدينا واحدة من أعظم مستويات الموثوقية كما يتضح من وقت التشغيل لدينا مع ذلك أن هذا لا يضمن أنه لن يكون هناك فصل أو وقت تعطل محتمل. نحن نضمن أنه في حالة حدوث أي توقف ، ستقوم MB Trading بكل ما في وسعنا لحل المسألة على الفور واستعادة الاتصال. للأسف ، لن يكون لـ MB Trading القدرة على احترام طلبك بتحصيل رسوم قدرها 100 دولار. ومع ذلك فنحن مستعدون لتحصيل الرسوم من حسابك 25 دولارًا في حساب هذا الإزعاج. واسمحوا لي أن أعرف ما إذا كان هذا مرضيا مع خالص التقدير ، حقل الدماغ
    Quote Originally Posted by ;
    MB Trading تقدر هذه الفرصة للتعامل مع أسئلتك. اعتذاري لعدم الرد في وقت سابق ، لكني أردت أن أقدم لك إجابة موجزة ومدروسة جيداً. فيما يتعلق بمحاولة إغلاق مركزك الطويل في زوج العملات EURUSD. أعلم أنك ترغب في أن تقوم MB Trading بتحصيل 100 دولار من قيمة الفجوة بين سعر البيع 1.3522 إلى جانب جهودك اللاحقة لإغلاق مركزك في 1.3532. اقترحت دراستنا ما يلي: - بين 3:38:00 و 03:41:02 صباحا بالتوقيت الشرقي ، كان نطاق إجراء ”المزايدة” هو 1.3531 و 1.3533. لم تضع أي أوامر بيع خلال هذه الفترة الزمنية. - لقد فقدت رابطك في 03:41:02 وتم إعادة تأسيسه في الساعة 03:44:41. خلال هذه الدقائق الثلاث و 39 ثانية ، كان نطاق ”العطاء” 1.3528 و 1.3531. - بين الساعة 03:44:41 (فترة إعادة الاتصال) و 04:15:46 (الفترة التي أغلقت فيها صفقتك الطويلة) ، كان نطاق ”العطاء” بين 1.3519 و 1.3530. ستبقى جهودك لإغلاق مركزك في 1.3532 غير شاغرة وعلى هذا النحو تعتبر MB Trading أنه من غير المتوقع أن يتم فرض أي رسوم. نحن نعلم أنك في الواقع تعاني من إزعاج ولهذا نعتذر. تقوم MB Trading بكل ما في وسعنا لضمان وجود منصة موثوقة للتداول منها. من المؤكد أن لدينا واحدة من أعظم مستويات الموثوقية كما يتضح من وقت التشغيل لدينا مع ذلك أن هذا لا يضمن أنه لن يكون هناك فصل أو وقت تعطل محتمل. نحن نضمن أنه في حالة حدوث أي توقف ، ستقوم MB Trading بكل ما في وسعنا لحل المسألة على الفور واستعادة الاتصال. للأسف ، لن يكون لـ MB Trading القدرة على احترام طلبك بتحصيل رسوم قدرها 100 دولار. ومع ذلك فنحن مستعدون لتحصيل الرسوم من حسابك 25 دولارًا في حساب هذا الإزعاج. واسمحوا لي أن أعرف ما إذا كان هذا مرضيا مع خالص التقدير ، حقل الدماغ

  7. #7
    احتلال عظيم بواسطة mbtrading.

  8. #8
    يبدو وكأنه تفسير معقول وقرار معقول بالنسبة لي

  9. #9
    مخيفة! يمكن للمرء أن يتصور فقط أن المحاولات التي قاموا بها لإخفائها كانت أكبر بـ 10 أو 100 مرة!

  10. #10
    لم أجد حتى الآن رصيدًا بقيمة 25 دولارًا ... سنرى ما إذا حدث ذلك ...

أذونات النشر

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
  • رمز BB مفعل
  • الابتسامات مفعلة
  • رمز[IMG] مفعل
  • رمز [VIDEO] مفعل
  • رمز HTML غير مفعل
This website uses cookies
We use cookies to store session information to facilitate remembering your login information, to allow you to save website preferences, to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use of our site with our social media, advertising and analytics partners.