خدمة العملاء السيئة للوسيط - Page 2
الصفحة 2 من 289 FirstFirst 12
Results 11 to 13 of 13

Thread: خدمة العملاء السيئة للوسيط

  1. #11
    لذا اسمح لي بمعرفة ما إذا كنت قد فهمت بشكل صحيح ، فأنت تتهاون بشأن خسارة 5 آلاف في حساب تجريبي ، في ليلة الجمعة المتأخرة ، بمجرد أن تعرف أن التداول مغلق في عطلة نهاية الأسبوع ، لذلك من الواضح أنك تخاطر كثيرًا بفتحك المواقف التي في وقت متأخر يوم الجمعة؟ يا صاح ، ما خطبك؟ لقد كنت أحد العملاء ، لذا فإن القول بأن لديهم خدمة عملاء هو أمر خارج الخط. على الأرجح كان لديهم عملاء حقيقيون للحضور ، ولست مندهشًا أنهم لم يزعجوا كثيرًا بحسابك التجريبي وخاصة بمجرد استمرار إزعاجهم إلى الأبد. أنا أثق في أن الناس سيقرأون منشورك بالكامل ويدركون أنك كنت تتحدث عن عرض توضيحي قبل أن يبدأوا بالذعر بلا فائدة.

  2. #12

    Quote Originally Posted by ;
    لذلك اسمحوا لي أن أرى ما إذا كنت أفهم بشكل صحيح ، فأنت تتهافت على التخلص من 5 آلاف في حساب تجريبي ، في ليلة الجمعة المتأخرة ، بمجرد أن تفهم أن التداول قد تم إغلاقه في عطلة نهاية الأسبوع ، لذلك فمن الواضح أنك تخاطر بالكثير فتح المراكز في وقت متأخر من يوم الجمعة؟ يا صاح ، ما خطبك؟ لقد كنت أحد العملاء ، لذا فإن القول بأن لديهم دعم عملاء ضعيف موجود هناك. ربما كان لديهم عملاء فعليين لحضورهم ، لست متفاجئًا أنهم لم يزعجوا كثيرًا بحسابك التجريبي وخاصة بمجرد استمرار إزعاجهم إلى ما لا نهاية. يا يسوع ، أنا على ثقة من أن الناس سيقرأون مقالتك بالكامل ويدركون أنك تتحدث عن عرض توضيحي قبل أن يبدأوا بالذعر بلا فائدة.
    مجرد رد سريع على انفجارك: هذا حساب تجريبي ، لكن المسابقة بها جوائز نقدية حقيقية ، وكنت أسأل (لا أزعج كما قلت) إذا كانت هذه الفجوة الضخمة (أكثر من 150 نقطة) أجرة. أجد أنه من الغريب أن يتوقفوا فجأة تمامًا عن رسائل البريد الإلكتروني التي تعد جزءًا من إجراءات الشكوى. شيء آخر يجب مراعاته: عندما يذهب شخص ما إلى السوبر ماركت العادي ويلقي نظرة على المنتجات على الرف ، هل تفكر فيهبها كعميل أم لا؟ أنا لا أشعر بالذعر هنا. لقد اكتشفت عنهم شيئًا جعلني أبتعد بعيدًا عنهم. كما قلت لحسن الحظ كان عرضًا وأنني سمعت كثيرًا (عن Alpari) هنا. هل يمكنك التفكير في التداول مع وسيط يقوم بإغلاق الخادم لمدة ساعة؟ نحن لسنا جميع التجار اليوم. يتم فهم مخاطر المراكز بين عشية وضحاها ، وهذا هو السبب في أنني سألت عن هذا السيناريو وسألت عما إذا كانوا سيفتحون مثل هذا مع خوادم حية أيضًا. من وجهة نظري ، كان لديهم دعم عملاء ضعيف للغاية وأنا عميلهم بصفتي صاحب حساب تجريبي ومشارك في مسابقة تداول وكمتداول حقيقي محتمل.

  3. #13
    لقد كنت أستخدم Alpari US في خدمة دعم عملاء رائعة لبضعة أشهر.

أذونات النشر

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
  • رمز BB مفعل
  • الابتسامات مفعلة
  • رمز[IMG] مفعل
  • رمز [VIDEO] مفعل
  • رمز HTML غير مفعل
This website uses cookies
We use cookies to store session information to facilitate remembering your login information, to allow you to save website preferences, to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use of our site with our social media, advertising and analytics partners.