لدي حساب في Dukascopy SA.
لقد قمت مؤخرًا بتحويل بعض المبلغ إلى حسابي الجاري
لقد قاموا بإيداع المبلغ ولكنهم مع ذلك قاموا بحظر حسابي لتجنب أي إيداع آخر.
قائلا اني احتاج لشرح ما يلي: -
1) يرجى توضيح مبالغ الحظ والدخل السنوي لعملائهم.
2) اشرح أي تغييرات مقابل تلك الواردة في فتح الحساب
3) تقديم ما يثبت الدخل
4) يجب أن يوضح العميل أنه فهم مخاطر تداول العملات الأجنبية وعلى وجه التحديد أنه لا ينبغي أن يستثمر ما لا يمكنه تحمل خسارته.
اختارت الإدارة التنظيمية قبول الإيداع المعلق لأنه لا يتجاوز الحد بشكل كبير.
القول بأنه سيتم رفض أي ودائع أخرى ما لم يتمكن العميل من تبرير التغييرات في الوضع النقدي بالأدلة.
أخبرتهم أنني عاطل عن العمل منذ عام. إلى جانب كشف الحساب المصرفي الذي قدمته لا يُظهر الدخل كما هو مذكور من قبلهم.
كنت أنوي إيداع المزيد من الأموال من تأمين المدخرات الخاص بي والذي سينمو قريبًا.
ماذا علي أن أفعل؟ ما نوع المعلومات التي يبحثون عنها؟
هل يوجد لدى أحد أي فكرة؟