لقد استخدمت darwinex لمدة 3 سنوات ، وليس لديهم مشكلة معهم من قبل. حالة التجارة هي رائعة ، والإيداع والسحب الإجراء سريع.
ولكن تم تغيير شيء في الآونة الأخيرة ، قاموا بتعليق طلب السحب وطلب الكثير من البيانات والوثائق الخاصة ، مثل المهنة ودليل الدخل وبنك الإيداع ، وما إلى ذلك ، واسمحوا لي بالانتظار حتى ينتهيوا من تدقيق كل المستندات التي يجمعونها ، ثم يمكنهم معالجة السحب.
أخبرني داروينكس أنهم يفعلون ذلك لأنني كنت الصينيين وأن الصين لديها رقابة صارمة على صرف العملات الأجنبية. أعتقد أن هذا العذر أحمق لكنني لا أحتاج إلى إثارة المشاكل. لذا أرسل إليهم مستندي ، بعد مرور أسبوع ، ما زالوا غير مكتملين لمراجعة الحسابات. لا أعتقد أنهم بحاجة إلى وقت طويل للقيام بذلك.
عن طريق لمس دعم العملاء ، تعلمت أن الوثيقة تعني ليس فقط وثيقة خاصة بي ، بل تضم كل وثيقة عميل داروينكس ، وهذا أمر لا يصدق ، يعلم الله عدد معلومات العميل التي جمعها والمدة التي سيحتاجون إليها لإكمال هذه الوظيفة.
والشيء المضحك هو عندما أؤكد مع رجل الدعم الذي يطلب هذا حقا ، لتجميع جميع المعلومات الخاصة ، في البداية قال لي انه طلب منظم ، قلت حسنا إذا كان FCA أستطيع التعاقد معهم لتأكيد ذلك ، لأنني دون لا يرى أي وسيط FCA منظم هذا الطلب في الآونة الأخيرة. وقال على الفور انه لا يوجد قرار وزارة التدقيق لداروينكس. الضحك بصوت مرتفع.
في نهاية المطاف ، من cs darwinex أتلقى نفس الإجابة مرة أخرى ، الثابتة والمتنقلة التحلي بالصبر وانتظر الانتهاء من التدقيق ، مهما كنت تستمتع أم لا.
تحديث:
20180528: أنهى darwinex تدقيق حسابي ومعالج مني السحب. قررت إغلاق هذا المنصب عندما أحصل على نقودي.